kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
kugoo-russia.ru
Официальный дилер Kugoo в России
+7 (499) 350-76-92
Сервисный центр: 10:00 - 19:00
+7 (800) 777-43-27
Call-центр: 09:00 - 21:00
Покупайте оригинальные электросамокаты
с завода Jilong
Получайте полезные подарки при покупке электросамокатов
Получайте товар в наших магазинах или заказывайте доставку по РФ
Приобретайте в рассрочку самокаты версии MAX
до 24 месяцев под 0%
Популярные товары
Новинки
Kugoo M4 Pro 18 Ah
ВЫБОР ПОКУПАТЕЛЕЙ
Универсальная модель с сиденьем для повседневных поездок от завода Jilong
до 45 км
дальность хода
18 Ah
аккумулятор
600 W
мощность
Kugoo HX Pro
ВЫБОР РОДИТЕЛЕЙ
Маневренный, прост в управлении, легко складывается
до 43 км
дальность хода
12,8 Ah
аккумулятор
350 W
мощность
Остерегайтесь дешевых травмоопасных подделок
Мощность мотор-колеса позволяет разгоняться до указанной в технических характеристиках скорости. Оно не перегревается и служит намного дольше
Полного заряда аккумулятора хватает на пробег, который указан в технических характеристиках. Срок службы аккумулятора – до 700 циклов зарядки
Контроллер равномерно распределяет энергию по всей системе электроники. Это предотвращает короткие замыкания и возгарания
Качество сборки обеспечивает безопасность вашего передвижения: самокат не дребезжит и не разваливается во время движения
Главные отличия оригинального электросамоката Kugoo от подделки
Электросамокат Kugoo M4 Pro
Мощность мотор-колеса позволяет разгоняться до указанной в технических характеристиках скорости. Оно не перегревается и служит намного дольше
Контроллер равномерно распределяет энергию по всей системе электроники. Это предотвращает короткие замыкания и возгарания
Качество сборки обеспечивает безопасность вашего передвижения: самокат не дребезжит и не разваливается во время движения
Полного заряда аккумулятора хватает на пробег, который указан в технических характеристиках. Срок службы аккумулятора – до 700 циклов зарядки
Kugoo-Russia.ru — официальный дилер Kugoo в России
Запись на тест-драйв электросамоката Kugoo
Магазины и склад
Команда
Сервисный центр
Команда kugoo-russia.ru
Знакомьтесь! Это наши продавцы-консультанты, которые помогают в выборе и приобретении электротранспорта, специалисты сервисного центра - они подготавливают самокаты к отправке вам, проводят техническое обслуживание, тюнингуют и при необходимости ремонтируют их, а также консультант сервисного центра, она сопровождает вас на протяжении всего времени эксплуатации и помогает решить возникающие вопросы.
Магазины и склад
Наши магазины находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре, где представлены все модели электросамокатов Kugoo. Любую модель вы можете протестировать на бесплатном тест-драйве. Наш собственный склад предназначен не только для хранения электросамокатов, здесь также происходит полная техническая проверка самоката перед отправкой к вам. Фирменная наклейка, которая разместится на вашем самокате, будет означать, что самокат был вскрыт и проверен перед отправкой.
Магазин в Краснодаре
Магазин в Москве
Магазин в Санкт-Петербурге
Сервисный центр
В сервисном центре kugoo-russia.ru работает 11 специалистов с большим опытом в сфере технического обслуживания и ремонта электротранспорта. В месяц мастерами производится более 350 доработок (гидроизоляция, настройка). Кроме того, у нас вы можете отремонтировать электросамокат по гарантии в течение 12 месяцев. Также мы предоставляем расширенную гарантию до 36 месяцев.

Наши покупатели

Показать ещё

Частые вопросы покупателей

Как происходит оплата?
Оплата в любом из наших магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре или доставке в этих городах:
• наличными;
• картой;
• онлайн на сайте (через корзину);
• через интернет-банк по счету, который вам выставит наш менеджер (нужно перейти по ссылке и оплатить);
• в кредит от «Сбербанка» или (с условиями можно ознакомиться на сайте банка).

При доставке по России:
Наложенным платежом при получении в отделениях CDEK
(с предоплатой за доставку):
• наличными;
• картой;
По 100% предоплате:
• онлайн на сайте (через корзину);
• через интернет-банк по счету, который вам выставит наш менеджер (нужно перейти по ссылке и оплатить);
• в кредит от «Сбербанка» (с условиями можно ознакомиться на сайте банка).

При доставке в Казахстан:
Наложенным платежом при получении в отделениях CDEK
(с предоплатой за доставку):
• наличными;
• картой;
По 100% предоплате:
• онлайн на сайте (через корзину);
• через интернет-банк по счету, который вам выставит наш менеджер (нужно перейти по ссылке и оплатить).
Можно ли купить в рассрочку?
Да, в нашем магазине предоставляется рассрочка без процентов сроком от 6 до 24 месяцев на электросамокаты версии MAX (подробнее)
Можно ли оплатить кредиткой?
Можно через терминал у нас в магазинах, курьеру или в пунктах выдачи CDEK, онлайн на сайте или через интернет-банк по счету, который вам выставит наш менеджер (нужно перейти по ссылке и оплатить)
Как происходит доставка? Какими транспортными компаниями?
Доставка по Москве, Санкт-Петербургу и Краснодару осуществляется в течение 2-4 часов с момента заказа или на следующий день нашим курьером.

Доставка по остальным регионам России осуществляется через транспортную компанию CDEK. Примерные сроки и стоимость вы можете посмотреть тут или узнать у наших менеджеров.

При желании, вы можете выбрать любую другую удобную для вас транспортную компанию через агрегатор «Яндекс.Доставка», которая объединяет всевозможные транспортные компании России.
Сколько стоит доставка?
По Москве:
– в пределах МКАД: 600 ₽
– за пределами МКАД: 600 ₽ + 20 ₽ за 1 км. Пример подсчета: 600 ₽ + 10 км * 20 ₽ = 800 ₽
– самовывоз: бесплатно

По Санкт-Петербургу:
– в пределах КАД: 600 ₽
– за пределами КАД: 600 ₽ + 20 ₽ за 1 км.
– самовывоз: бесплатно

По Краснодару:
– по городу: 500 ₽
– самовывоз: бесплатно

По России (в остальные регионы): стоимость зависит от веса, габаритов и дальности отправки. Примерные сроки и стоимость вы можете посмотреть тут или узнать у наших менеджеров.
Где находятся пункты самовывоза в моем городе?
Пункты выдачи транспортной компании CDEK в вашем городе можно посмотреть здесь.
Есть ли гарантия того, что придет именно то, что было заказано? А если я оплачу и товар не придет?
Мы дорожим своей репутацией, а наши менеджеры максимально внимательны к каждому клиенту. Помимо этого мы работаем официально – оплата происходит на наш расчетный счет, к которому привязаны все данные компании.

Вы всегда можете заказать доставку товара наложенным платежом или оплатой курьеру: получайте, проверяйте, оплачивайте.
Как осуществляется сервисное обслуживание в моем городе? Где гарантия, что меня обслужат?
При покупке электросамоката у нас, вам выдается кассовый чек, товарный чек и гарантийный талон – эти документы дают право на гарантийное обслуживание на законодательном уровне.

Наши сервисные центры находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. В случае поломки вы можете обратиться туда.
Если вы живете в городе, где нет нашего сервисного центра, то наш специалист поможет решить вопрос удаленно. Он сможет понять какая запчасть вышла из строя и отправит ее вам, если вы сможете сами заменить ее. Если удаленно решить вопрос не удастся, специалист создаст трек номер и попросит вас отправить самокат транспортной компанией CDEK. Транспортировку Товара (с ремонта/на ремонт) Покупатель оплачивает самостоятельно или осуществляет доставку Товара до СЦ своими силами и за свой счет.

В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» на ремонт по гарантии дается не более 45 дней. В городах, где есть наш сервисный центр ремонт проводится за 3-7 дней.
А вы точно официальный представитель?
Да, мы являемся официальным дилером электросамокатов Kugoo в России и сотрудничаем с проверенным поставщиком товаров с завода Jilong.
У меня в городе самокаты дешевле. Почему?
Здесь нужно обратить внимание на несколько факторов:

  • точно ли продавец предлагает оригинальный электросамокат Kugoo? Отличить подделку от оригинала можно как визуально, так и технически. О разнице в "начинке" электросамокатов вы можете узнать на нашем сайте в блоке со сравнением

  • какую гарантию предоставляет продавец? Есть ли свой сервисный центр? Предоставляет ли он гарантийное и постгарантийное обслуживание?

  • как долго продавец работает на рынке электротранспорта? Случается так, что некоторые компании закрываются, когда заканчивается сезон

  • какие документы предоставляет при покупке? Казалось бы, но такие простые моменты, как выдача кассового и товарного чека, гарантийного талона – во многом могут обезопасить вас от "компаний-однодневок". Если продавец выдает вам все перечисленные документы – это уже говорит о том, что компания платит налоги, а вы законодательно защищены, как потребитель

Можно ли кататься детям? Или вдвоем?
Да, есть несколько моделей электросамокатов Kugoo, которые прекрасно подходят для детей. Главное преимущество этих моделей – специальные настройки, которые позволяют ограничить разгон самоката до определенной скорости, чтобы обезопасить ребенка. Однако, несмотря на эту функцию, необходимо уделить должное внимание экипировке, чтобы уберечь и дополнительно обезопасить ребенка.
Вдвоем кататься тоже можно, но обязательно учитывайте максимальную нагрузку, которую может выдержать электросамокат. Для каждой модели она разная: от 100 до 160 кг.
Можно ли ездить по лужам?
Можно, если есть гидроизоляция. По стандарту с завода производителя электросамокаты поставляются без защиты от влаги и грязи. Наш сервисный центр предлагает и выполняет услуги по гидроизоляции электротранспорта, а также дополнительные доработки и тюнинг.
Узнать про гидроизоляцию больше здесь.
Закажите обратный звонок
Закажите звонок, менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и ответит на все вопросы, касающиеся выбора и приобретения электротранспорта